Politique d’expédition

Délais d'expédition

Période des fêtes 

• France métropolitaine (dont Monaco et Corse) : commandez avant le 17 décembre à 23h59 pour recevoir votre livraison avant Noël.
• Europe : commandez avant le 16 décembre à 23h59 pour recevoir votre livraison avant Noël.

•  Les commandes expédiées avec Colissimo, DHL ou Shop2Shop et passées avant 7h (jours ouvrés) sont traitées et expédiées le jour même. Après 7h, les commandes seront expédiées le jour ouvré suivant.
• Les commandes express expédiées avec Chronopost et passées avant 12h (jours ouvrés) sont traitées et expédiées le jour même. Après 12h, les commandes seront expédiées le jour ouvré suivant.
• DHL 

Pays de livraison

Les envois des produits commandés sur le site pureality.com se font uniquement en France Métropolitaine (Corse et Monaco inclus), au Royaume-Uni, en Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Danemark, Hongrie, Pologne, Suisse, Suède, Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Espagne, Portugal et Roumanie. Andorre et DOM-TOM exclus.

Modes de livraison proposés 

Pour la France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco) 

Les frais de livraison sont offerts à partir de 45€ d'achat.

• Livraison à domicile Colissimo sans signature

Chez vous en 2 jours ouvrés

Frais de livraison : 7,50 euros

• Livraison en Point Relais Shop2Shop (par Chronopost) :

Livraison en 2 - 4 jours ouvrés

Frais de livraison : 4,90 euros

• Livraison Express J+1 avec Chronopost :

Livraison en 1 jour ouvré

Frais de livraison : 10,90 euros

Pour le Royaume-Uni (UK)

• Livraison à domicile avec DHL

Frais de livraison : 15,90 euros

Pour l'Europe 

• Livraison à domicile avec signature par (Colissimo) :

• Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 9,90 €.
• Danemark, Hongrie, Pologne, Suisse, Suède : 13,90 €.
• Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Espagne & Portugal,
  Roumanie : 17,90 €.

Pour l'Europe

•  Livraison en Point Relais Shop2Shop (par Chronopost) :

Suivre sa livraison

Une fois votre commande remise au transporteur, ce dernier vous enverra votre numéro de tracking par e-mail, utilisable sur le site laposte.fr ou le site de laposte.fr/colissimo, afin que vous puissiez suivre votre commande.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés, pour exercer votre droit de rétractation.

Pour exercer ce droit de rétractation, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs via l’un des moyens de communication suivant :

• Par téléphone : 01 79 73 66 68

• Par e-mail : contact@pureality.com

• Sur le site via le formulaire disponible sur la page de contact

Retours

Les frais de retour des produits demeureront à la charge de l'acheteur excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la commande (dans ce cas ces frais de retour seront à la charge de MIROIR SARL (Puréality). Il n'est malheureusement pas possible de retourner le produit commandé sur le site pureality.com sur un point de vente.

Pour effectuer un retour, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs via l’un des moyens de communication suivant :

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• Par e-mail : contact@pureality.com

• Sur le site via le formulaire dans la page contact

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